Conditions Générales d'Utilisation

1. À propos de FlipEarth

FlipEarth (exploité par FlipEarth Pte. Ltd., une société enregistrée à Singapour) est un agent autorisé pour les billets de train européens...

2. Réservation et billets

Lorsque vous effectuez une réservation via FlipEarth, vous achetez un billet de voyage pour un service exploité par un opérateur ferroviaire tiers...

3. Prix et paiement

Tous les prix affichés incluent les taxes applicables... Nous acceptons Visa, Mastercard, Amex, Apple Pay, Google Pay, Alipay, WeChat Pay. Paiements via Stripe certifié PCI-DSS Niveau 1.

4. Remboursements et annulations

L'éligibilité au remboursement dépend du type de billet. Les billets standard peuvent comporter des restrictions. Les billets Premier offrent plus de flexibilité. Traitement sous 5 à 10 jours ouvrables. Remboursement intégral en cas d'annulation par l'opérateur.

5. Responsabilités de l'utilisateur

Des informations exactes sur les passagers sont requises. Des documents de voyage valides sont nécessaires. Arrivez avec suffisamment de temps. Nous ne sommes pas responsables des trains manqués en raison d'une arrivée tardive.

6. Limitation de responsabilité

FlipEarth agit en tant qu'agent de réservation, et non en tant qu'opérateur de transport. Non responsable des retards ou annulations par les opérateurs. La responsabilité est limitée aux frais de réservation. Les cas de force majeure sont exclus.

7. Propriété intellectuelle

Tout le contenu est la propriété de FlipEarth Pte. Ltd., protégé par les lois internationales sur le droit d'auteur.

8. Droit applicable

Régi par le droit singapourien. Contactez support@flipearth.com pour toute question.