服务条款

1. 关于 FlipEarth

FlipEarth（由新加坡注册公司 FlipEarth Pte. Ltd. 运营）是欧洲铁路票务的授权代理商。我们提供搜索、比较和购买欧洲之星、TGV、Thalys 等欧洲铁路运营商线路火车票的平台。使用我们的网站或服务，即表示您同意本服务条款。

2. 预订与车票

通过 FlipEarth 预订时，您购买的是由第三方铁路运营商运营的旅行车票。所有车票均受相关运营商运输条件约束。我们作为中介方，您的旅行合同是与铁路运营商签订的。电子车票以电子方式发送——您将收到预订参考号（PNR），通过运营商的应用程序获取车票。

3. 价格与支付

所有显示的价格均包含适用的税费，除非另有说明。在付款完成前，价格可能会发生变化。我们接受 Visa、Mastercard、American Express、Apple Pay、Google Pay、支付宝和微信支付。所有支付通过 Stripe（PCI-DSS 一级认证）安全处理。根据您的支付方式，可能涉及货币兑换。

4. 退款与取消

退款资格取决于所购车票类型。标准车票在退款和改签方面可能有限制。Standard Premier 和 Business Premier 车票通常提供更大灵活性。退款申请可通过您的订单详情页提交，可能收取手续费。退款将在 5-10 个工作日内退回您的原始支付方式。如果列车服务被运营商取消，您有权获得全额退款或免费改签。

5. 用户责任

您有责任提供准确的乘客信息（姓名必须与旅行证件一致）。您必须确保拥有有效的旅行证件（护照或身份证）用于国际旅行。您必须提前充足时间到达车站办理值机和边境检查。FlipEarth 不对因迟到或乘客信息不正确导致的误车承担责任。

6. 责任限制

FlipEarth 作为预订代理商，并非运输运营商。我们不对铁路运营商造成的延误、取消或服务中断承担责任。我们的责任仅限于 FlipEarth 收取的预订费用。我们不保证任何特定票价或服务的可用性。不可抗力事件（自然灾害、罢工、疫情）不在我们的责任范围内。

7. 知识产权

本网站所有内容，包括文字、图形、标志和软件，均为 FlipEarth Pte. Ltd. 的财产，受国际版权法保护。未经书面许可，您不得复制、分发或创建我们内容的衍生作品。

8. 管辖法律

本服务条款受新加坡法律管辖并据其解释。任何争议应受新加坡法院的专属管辖。如对本条款有疑问，请联系 support@flipearth.com。