Política de Privacidad
Última actualización: marzo de 2026
1. Información que recopilamos
Información de cuenta (correo electrónico, contraseña), información de reserva (nombres de pasajeros, datos de contacto), datos técnicos (IP, navegador, dispositivo).
2. Cómo utilizamos sus datos
Procesamiento de reservas, envío de confirmaciones, atención al cliente, mejora de servicios, cumplimiento legal. No vendemos sus datos.
3. Datos de pago
Procesados por Stripe con certificación PCI-DSS Nivel 1. Los números de tarjeta nunca se almacenan en nuestros servidores. También aceptamos Alipay y WeChat Pay.
4. Compartición de datos
Compartidos con: operadores ferroviarios para reservas, procesadores de pago, Google Analytics, cuando lo exige la ley.
5. Cookies
Cookies esenciales para la funcionalidad, cookies de análisis para mejoras. Controlables a través de la configuración del navegador.
6. Retención y seguridad de datos
Los datos de cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa. Los registros de reserva se conservan 3 años. Cifrado SSL/TLS, infraestructura segura.
7. Sus derechos
Derechos RGPD: acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición. Contacte con support@flipearth.com.
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