1 Encuentra tu referencia de reserva (PNR)

Localiza tu referencia de reserva de 6 caracteres (a menudo llamada PNR) en los detalles de tu pedido en nuestra plataforma. También necesitarás el apellido del pasajero principal.

2 Descarga la aplicación de Eurostar

Consulta actualizaciones de trenes en tiempo real, gestiona tu viaje y cambia de asiento en cualquier momento.

3 Ve a "Gestionar reserva"

Abre la aplicación y toca la opción "Gestionar reserva" o "Tus reservas", generalmente ubicada en el menú de navegación inferior.

4 Introduce tus datos

En los campos proporcionados, introduce tu referencia de reserva de 6 caracteres y el apellido del pasajero exactamente como aparecen en tu pedido. Toca "Buscar reserva" para continuar.

5 Descarga tu billete

Una vez cargada tu reserva, busca la opción "Obtener billetes" o añádelos a tu cartera móvil (como Apple Wallet o Google Wallet). Presenta este billete en las puertas de salida.