1 Finden Sie Ihre Buchungsreferenz (PNR)

Suchen Sie in Ihren Bestelldetails auf unserer Plattform nach Ihrer 6-stelligen Buchungsreferenz (oft als PNR bezeichnet). Sie benötigen außerdem den Nachnamen des Hauptreisenden.

2 Laden Sie die Eurostar-App herunter

Überprüfen Sie Zugupdates in Echtzeit, verwalten Sie Ihre Reise und wechseln Sie jederzeit den Sitzplatz.

3 Gehen Sie zu "Buchung verwalten"

Starten Sie die App und tippen Sie im unteren Navigationsmenü auf die Option "Buchung verwalten" oder "Ihre Buchungen".

4 Geben Sie Ihre Details ein

Geben Sie in die vorgesehenen Felder Ihre 6-stellige Buchungsreferenz und den Nachnamen des Reisenden genau wie in Ihrer Bestellung angegeben ein. Tippen Sie auf "Buchung suchen", um fortzufahren.

5 Laden Sie Ihr Ticket herunter

Suchen Sie nach dem Laden Ihrer Buchung nach der Option "Tickets erhalten" oder fügen Sie sie Ihrem mobilen Wallet (z. B. Apple Wallet oder Google Wallet) hinzu. Zeigen Sie dieses Ticket an den Abfahrtsschranken vor.